‘퍼포먼스 마케터’라는 생소한 포지션도 쉽게 채용할 수 있었습니다. – 글로벌 디지털 마케팅 회사, 게임베리

 

최근 채용 광고를 통해 새로운 퍼포먼스 마케터로 팀원이 합류한 데이터 기반 글로벌 광고 네트워크, 게임베리는 로켓펀치를 어떻게 활용하고 있을까요? 😎

로켓펀치를 채용 뿐만 기업 홍보로도 잘 활용하고 있는 게임베리의 솔직한 후기를 들어보겠습니다!

 

1) 기업 소개 부탁드립니다.

게임베리는 2011년에 설립된 글로벌 디지털 마케팅 회사로 시장의 니즈에 부합할 수 있는 다양한 서비스를 출시합니다.

 

 

JungggleX – 글로벌 퍼포먼스 Ad network입니다. CPI, CPE 트래픽을 제공하며, 2017년 출시 이래로 높은 광고 효율을 인정받아 국내외 수백여 광고주들의 캠페인을 운영하고 있습니다.

 

 

RevLift – 글로벌 브랜딩 Ad Exchange입니다. 2019년 2월에 출시하여 글로벌 DSP, SSP들과의 협업을 통해 빠르게 성장하고 있는 게임베리의 신규 서비스입니다.

작은 팀으로 시작한 게임베리는 글로벌 광고 시장에서 성장한 경험과 노하우를 바탕으로 글로벌 시장에서 새로운 가치를 창출하고자 노력하고 있습니다.

 

2) 로켓펀치를 어떻게 활용하고 계신가요?

저희가 회사 자체적으로 채용 페이지를 운영하고 있지 않아 로켓펀치를 기본 구인 사이트로 활용하고 있습니다. 로켓펀치의 채용 페이지에는 우리가 어떤 일을 하는지, 어떤 서비스를 제공하는 지 등에 대한 회사 소개를 잘 작성할 수 있도록 되어 있어 채용 홍보 목적 뿐만 아니라 회사 소개 페이지로도 활용하고 있습니다.

3) 로켓펀치를 활용하시는 게임베리만의 노하우가 있다면?

로켓펀치에서 제공하는 서비스로 최대한 저희 회사에 대해서 자세히 설명하려고 노력합니다.

기업 소개 페이지나 채용 정보 페이지에서 채워야하는 항목들을 정성들여 작성하면, 지원자분이 회사에 대해 충분히 판단하실 수 있는 정보를 제공할 수 있습니다. 결과적으로는 허수의 지원자가 줄어들고, 정말 우리 회사에 관심을 가진 지원자분들의 비율이 상대적으로 높게 나타나게 되는 것 같습니다.

 

4) 로켓펀치 광고는 어떻게 시작하게 되셨나요?

처음엔 저희가 패스트파이브에 입주하고 있어 로켓펀치의 스타터팩을 활용해 채용 광고를 이용할 수 있었습니다. 광고 활용으로 조회수가 올라가 기업 홍보에도 큰 효과를 보았고 많은 분들이 지원해주셨습니다. 이번에는 로켓펀치의 ‘구성원 초대 이벤트’를 통해 다시 광고를 진행하게 되었습니다.

 

5) 로켓펀치를 통해 진행했던 채용 광고는 무엇인가요?

퍼포먼스 마케터 직군 채용 정보를 홍보했습니다.

 

6) 채용 결과는 만족하시나요? 어떤 면이 좋으셨나요?

사실 퍼포먼스 마케터라는 직무는 생긴 지 얼마 되지 않았습니다. 그래서 이전에는 브랜드 마케팅 등 다른 개념의 마케터 직무인 줄 알고 지원해주시던 분들이 많았습니다.

하지만 이번에는 로켓펀치에 기입한 상세한 직무 소개와 유료 채용 광고를 통해 퍼포먼스 마케터의 커리어를 쌓고 싶으신 분들이 많이 지원해주셔서 효율적으로 채용 프로세스를 진행했습니다.  결과적으로 채용에 드는 시간과 비용을 줄일 수 있었습니다.

 

7) 다른 구인구직 서비스(혹은 함께 사용하셨던 광고 채널)에 비해 좋다고 생각한 부분이 있으신가요?

일단 우리 회사에 대해서 자세하게 소개할 수 있다는게 가장 좋습니다. 이 부분을 통해 상당수의 허수 지원자가 줄어들었고 진짜 우리 회사에 관심을 가진 분들이 주로 지원을 해주셨습니다.

 

<채용상세 Description>

 

이와 더불어 개별 지원자 분들과 각각 소통할 수 있는게 장점인 것 같습니다.

실제로 서류에서 불합격하신 지원자분께서 어떤 부분이 부족했는지 피드백을 요청하신 적이 있었는데 우리가 원하는 인재상, 직무에 대해 자세히 설명드렸고, fit이 맞지 않는 것일 뿐 지원자분의 능력이 부족한 것이 아니라고 말씀 드렸습니다.

지원자의 입장에서는 자소서나 이력서 상에 부족했던 부분을 좀 더 채울 수 있으면서 실제 자신과 맞는 회사를 찾아갈 수 있는 기회가 될 것입니다. 또한 회사 입장에서도 객관적인 채용 기준을 지속적으로 체크해가면서 최대한 회사에 맞는 인재들을 채용할 수 있었습니다.

 

8) 채용 광고를 포함하여 로켓펀치를 통해 합격(서류/면접 무관)한 지원자들과의 fit은 어떠신가요?

지난 1년간 약 30여명 정도 채용을 진행하였습니다. 

보통 스타트업, 외국 회사와의 협업, IT 라고 하면 많은 분들이 관심을 갖고 지원합니다. 이에 서류 검토만으로도 시간이 많이 소요되는 편입니다.

로켓펀치를 통해 채용을 진행하면서 기업 소개와 채용 정보를 최대한 자세하게 작성했고 덕분에 지원자 분들도 회사에 대해서 충분히 검토하고 지원해주셨습니다.

게임베리와 함께하면 좋을 것 같은 지원자분들의 비율이 상대적으로 높았다고 판단합니다.

 

9) 다른 기업에게 추천하고 싶다면 그 이유는 무엇인가요?

로켓펀치는 단순한 채용 사이트를 넘어 기업 홍보와 채용 두가지를 해결할 수 있는 서비스입니다. 회사를 소개하고, 모집 공고를 올리고, 지원자와 소통하고 팀에 합류하는 과정을 하나의 서비스로 해결할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.

또한 채용 뿐만 아니라 타 업체의 사업 개발팀에서 로켓펀치 구성원 프로필로 연락을 하는 경우가 잦아 이런 부분도 장점인 것 같습니다. 

 

10) 진행하고 있는 (혹은 예정) 채용이 있으신가요?

퍼포먼스 마케터 직군은 게임베리 주력 사업인 마케팅 사업부의 일을 맡게 되고, 사업부를 계속 확장 중이기 때문에 항상 채용 중에 있습니다.

또한 신사업을 위한 블록체인 사업부에서 이더리움 기반 dApp 및 게임 개발을 위해 개발자를 모집하고 있습니다.

 

11) 게임베리에 지원하려는 분들께 한마디 하신다면?

“Work hard play harder”가 저희의 모토입니다. 최대한 일하기 편한 환경에서(예를 들면 간식구비, 신청곡 재생, 보고 체계X, 수평적인 업무/생활, 자유로운 의상 등) 주어진 업무 시간에 집중해서 일하는 것을 추구하고 있습니다.

다만, 편안한 환경이다보니 더더욱 능동적인 태도가 요구되고, 지속적인 자기 동기부여가 필요합니다. 이런 부분이 부족하다면 스스로 도태될 수 밖에 없습니다. 때문에 회사 입장에서도 능동적인 분, 스스로 동기부여가 되며 주인의식을 갖고 책임감 있으신 분을 찾고 있습니다.

 

12) 로켓펀치를 통해 지원할 지원자들에게 한마디 부탁드립니다.

회사에서 원하는 인재상이 있듯이, 지원자의 입장에서도 원하는 회사의 모습이 있을 겁니다. 저희는 언제나 지원자분들과의 소통을 중요하게 생각합니다. 게임베리에 대해서 궁금한 점이 생겼을 때는 언제든지 연락주시면 감사하겠습니다.

 

인터뷰 참여자: 게임베리 오창조 님

“우리 기업의 가치와 비전에 대해 충분히 공감하는 맞춤인재는 로켓펀치에서 찾으세요!” – 온라인 실시간 커뮤니케이션 서비스, 플링크

 

최근 채용 광고를 통해 새로운 퍼포먼스 마케터를 팀원을 맞이하고 멤버의 대부분이 로켓펀치를 채용을 통해 구성된 실시간 커뮤니케이션용 API(Application Programming Interface) 페이지콜(PageCall)을 제공하고 있는 플링크는 로켓펀치를 어떻게 활용하고 있을까요? 🤩

플링크의 솔직한 후기를 들어보겠습니다!

 

1) 기업 소개 부탁드립니다.

플링크는 페이지콜(PageCall)이라는 실시간 커뮤니케이션용 API(Application Programming Interface)를 제공하고 있습니다. 페이지콜 API는 개발에 대한 지식이 있는 누구나 온라인 커뮤니케이션을 구현할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 페이지콜 API는 P2P 방식으로 모든 구성원들이 빠르게 연결되어서 서로 딜레이 없는 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

또한 개발에 대한 지식이 없는 분들에게는 메이크 페이지콜 (makepagecall.com)이라는 서비스를 제공하여 페이지콜 API 설치없이 쉽고 빠르게 미팅솔루션을 활용할 수 있게 하고 있습니다.

<실제 인터뷰 진행 모습>

 

MakePageCall은 쉽고 빠르게 미팅을 생성하고 미팅에 필요한 다양한 기능들을 필요에 따라 선택적으로 사용할 수 있습니다. 화상, 음성, 필기, 파일 업로드, 채팅, 메모 등 다양한 기능 중 필요한 기능을 직접 선택해 최적화된 방식으로 고객과 소통해보세요!

 

2) 로켓펀치를 어떻게 활용하고 계신가요?

많은 채용 서비스들이 있지만 그중에서도 가장 활발하게 채용이 이루어지는 곳은 로켓펀치라고 생각합니다. 플링크에서는 주로 인재 선발을 목적으로 로켓펀치를 활용하고 있습니다.

하지만 이 외에도 일반적인 타 기업의 정보 혹은 채용 공고에 기재된 각 회사만의 문화, 혜택, 복지에 대한 내용을 참고하는데요. 기업 생태계에 대한 깊은 이해를 필요로 할 때 큰 도움이 됩니다.

 

3) 로켓펀치를 활용하시는 플링크만의 노하우가 있다면?

우리 회사에 대한 최신 뉴스를 주기적으로 업데이트해 플링크를 팔로우 하시는 업계 분들께 회사가 성장해 나가는 여러 상황을 공유하고 있습니다. 때문에 플링크를 처음 알게 되신 분들과 플링크의 채용에 관심 갖고 지원하시는 분들께 우리 회사를 더 친근하고 캐쥬얼한 형태로 알릴 수 있는 것 같습니다.

 

4) 로켓펀치 광고는 어떻게 시작하게 되셨나요?

플링크에 맞는 인재를 찾기 위해서 가장 먼저 로켓펀치를 활용해야겠다고 생각했습니다. 로켓펀치는 다른 채용 서비스와 다르게 플링크가 원하는 인재상에 대해 상세히 기재할 수 있습니다. 따라서 플링크의 가치와 비전에 충분히 공감하는 인재들을 찾을 수 있다고 생각했습니다.

채용 정보 등록 후 우리 회사를 조금 더 많은 분들께 어필하기 위해서 광고를 진행하게 되었습니다.

 

5) 로켓펀치를 통해 진행했던 채용 광고는 무엇인가요?

퍼포먼스 마케터 포지션의 채용 광고를 진행하였습니다.

 

6) 채용 결과는 만족하시나요? 어떤 면이 좋으셨나요?

물론입니다. 덕분에 역량 있고 좋은 분을 구할 수 있었습니다.

헤드헌팅 서비스에 대해서도 알아보았지만 가격과 채용에 소요되는 기간 대비 만족할 만한 결과를 얻을 수 있을 것이라는 보장이 없었습니다. 자격요건도 중요하지만 특히 스타트업의 경우 지원자와 회사와의 ‘FIT’이  맞는것이 가장 중요한데, 자격요건에 맞춘 지원자들을 우선 순위로 선별해나가는 과정에서 이 부분을 놓칠수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 로켓펀치 광고를 이용하여 더 많은 지원자들에게 우리 회사에 대해 알리는게 우선이라고 생각했고, 실제로 광고 진행 이후 더 많은 지원자들이 유입되어 저희가 좋은 분을 모실 수 있었습니다.

 

7) 다른 구인구직 서비스(혹은 함께 사용하셨던 광고 채널)에 비해 좋다고 생각한 부분이 있으신가요?

저는 개인적으로 ‘지원자에게 메시지 보내기’ 기능을 굉장히 유용하게 사용하였는데요. 이를 통해 개인정보가 침해되지 않는 선에서 지원자분들께 사소한 것까지 부담없이 여쭤볼 수 있었습니다. 인터뷰 전에 서로에 대해 알아갈 수 있는 채널로 잘 활용했습니다.

 

8) 채용 광고를 포함하여 로켓펀치를 통해 합격(서류/면접 무관)한 지원자들과의 fit은 어떠신가요?

저를 포함하여 현재 재직 중이신 분들 중 로켓펀치를 통해 팀에 합류하신 분들이 많이 계신데요! 한분 한분 모두 본인의 자리에서 역량을 충분히 발휘해주고 계셔서 매우 만족하고 있습니다.

 

9) 다른 기업에게 추천하고 싶다면 그 이유는 무엇인가요?

회사에 대한 많은 관심을 갖고 있고 자발적으로 본인이 맡은 업무에 드라이브를 걸 수 있는 책임감 있는 분들을 만나 뵙기 어려울 것이라고 생각했는데, 로켓펀치를 통해 지원하신 분들은 타 채용 플랫폼을 통해 지원하신 분들에 비해 우리 회사와 방향성이 잘 맞는 분들이 많았습니다.

또한 채용 과정에서 회사와 지원자가 합을 맞춰가는 프로세스가 자연스럽고 즐거웠기에 ‘채용’을 앞둔 다른 기업에도 추천하고 싶습니다.

유료 채용 광고는 회사와 회사에서 찾는 사람에 대한 정보를 먼저 알릴 수 있고, 이에 공감하고 지원해주신 지원자분들을 빠르고 정확하게 만나볼 수 있기 때문에 적극적으로 추천 드립니다.

10) 플링크에 지원하려는 분들께 한마디 하신다면?

플링크는 개개인 모두 역량이 넘치는 분들로 구성된 팀입니다.

서로를 존중할 줄 알며, 서로의 실력과 역량에 대해 신뢰하며 더 나은 곳으로 나아가기 위해 궁리합니다. 회사를 투명하게 운영하며 업무 환경 및 보상이 충분하도록 대표님께서 항상 힘써주시며 직원들을 배려해주십니다(직원이 씀).

이렇게 모든 것이 갖춰진 환경에서 자신의 역량을 맘껏 펼칠 수 있으신 분들을 저희 팀에서 항상 기다리고 있습니다.  

 

11) 로켓펀치를 통해 지원할 지원자들에게 한마디 부탁드립니다.

로켓펀치를 통해 지원하시는 분들은 앞으로 성장가능성이 큰 기업으로 이직을 원하시는 것이라고 생각합니다. 로켓펀치에서 제공하는 다양한 정보와 채널을 적극적으로 활용하여 본인이 원하는 분야와 포지션에 대해 잘 파악하고 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

 

인터뷰 참여자: 플링크 우순영 님

 

‘클라우드’ 최대 규모 행사 AWS SUMMIT 2019, 홍보 채널은 로켓펀치!

 

글로벌 클라우드 행사인 ‘AWS SUMMIT SEOUL 2019’가 지난 4월 17일부터 18일까지 서울 코엑스에서 열렸습니다.

AWS SUMMIT(이하 아마존 서밋)은 아마존웹서비스(AWS)가 주최하는 행사인데요. AWS 리더와 전문가, 파트너 및 고객의 소식을 들을 수 있는 세션, 참여형 워크숍과 실습 및 팀 과제가 이뤄지는 해커톤 등 클라우드에 관심있는 사용자 대상으로 기술과 경험 교류를 위한 다양한 세션이 준비되었다고 합니다.

 

<AWS Summit 2019 티저 영상>

특히 데이터베이스, 머신러닝, 인공지능, 사물인터넷 등에 관련된 클라우드 기술에 대한 주제로 솔루션 체험을 선보이고, 기조 연설, 미니 세션, EXPO 등 120개 이상의 강연과 70개 이상의 파트너사가 함께해 약 1만 명 이상이 참석하는 등 굉장한 관심을 끌었습니다.

 

아마존 서밋 2019 현장 간단히 보기!

아마존 서밋 2019는 클라우드를 주제로 이틀 동안 국내 최대 규모로 행사가 진행되었습니다.

클라우드 기술의 미래를 조망할 수 있는 기조 연설과 함께 엔터프라이즈 고객, 스타트업 고객과 개발자, 그리고 금융, 미디어, 게임, 유통, 제조, 하이테크, 공공기관 업종에서 공통적으로 고민하고 필요로 하는 기술 주제와 경험을 공유하는 시간을 가졌다고 하는데요.

<AWS Summit 2019 티저 영상>

행사에서는 아키텍트, IT 매니저, 개발자들과 함께하는 강연과 AWS EXPO가 진행되었고, SKT(음악 플랫폼 FLO), GPM그룹 (AR/VR 게임), 마이리얼트립, 마켓컬리, 버드뷰(화해), 어반베이스, 레이니스(뱅크샐러드), 백패커(아이디어스) 등 70여 개의 파트너도 참가해 열기를 더했다고 합니다. 🙂

 

아마존 서밋 2019가 찾은 로켓펀치!

이렇듯 아마존 서밋 2019 행사에는 국내외 관련 기업에서 1만여 명이 참관해서 다양한 비즈니스 혁신 사례들을 공유하는 시간을 가졌습니다.

아마존 서밋 2019는 이번 행사에 다양한 기업 관계자와 개인 등 많은 참여자를 모집하기 위해 로켓펀치를 활용하였습니다. 🙂

<메인 배너 광고>

 

<인맥 배너 광고>

<텍스트 스폰서 배너 광고>

약 2주간 메인 배너 광고와 인맥 배너, 기업 배너와 텍스트 스폰서 배너 총 4가지 광고를 함께 활용하셨는데요. 결과적으로 메인 배너의 경우 약 37,000 건 이상이 노출이 되는 등 짧은 기간 내 많은 참여자를 모집하는 데 큰 효과를 볼 수 있었습니다.

로켓펀치는 연간 200만 명 이상이 비즈니스 목적으로 방문하는 비즈니스 네트워킹 서비스입니다. 로켓펀치에 광고를 실어보세요! 기업 회원, 개인 회원은 물론 검색을 통해 유입된 사용자들에게 광고가 노출되며 성과까지 간편하게 확인하실 수 있습니다.

문의 사항이 있으시면 언제든 편하게 연락해주세요. 빠르게 안내해드리겠습니다. 🙂

감사합니다.

 

[법무 가이드] 핵심 인력의 이직을 막을 수 있을까요

예전보다 이직에 대해 거리낌이 없어지면서 이직이 잦아지고, 이에 따른 분쟁이 많아지고 있는 추세로 보여집니다. 대기업에서 근무하다 이직을 위해 자신의 업무 이력 및 관련 자료를 경쟁사에 제출하였다는 이유로 형사 고소를 당한 경우도 볼 수 있으며, 핵심 영업 팀장이 바로 경쟁사로 이직하면서 영업팀장이 경쟁사에 이직하는 것을 막기 위해 전직금지가처분을 신청하기도 했습니다.

다행히 좋은 결과를 얻기는 했지만, 이직으로 인한 분쟁은 회사의 재산권과 영업비밀의 보호, 직원의 직업 선택의 자유가 충돌하는 문제라는 점에서 어려운 문제입니다.

재산권과 직업적 선택의 자유라는 중요한 가치가 충돌하기 때문에 전직금지약정의 유효성 및 한계가 항상 문제가 되는데, 이 부분에 대하여 간단하게 살펴보기로 하겠습니다.

전직금지약정, 경업금지약정 및 비밀유지약정이 무효라고 알고 있으신 분들이 많은데, 고용관계가 계속 중인 경우와 퇴직 이후로 나누어서 유효성을 판단할 필요가 있습니다.

먼저 근로기간 동안의 전직금지약정, 경업금지약정 및 비밀유지약정은 신의칙상 근로계약의 부수적인 내용을 구성하기 때문에 원칙적으로 유효합니다. 또한, 퇴직 후의 전직금지약정의 효력에 대하여도 법원은 원칙적으로 그 유효성을 인정하지만, 전직금지약정의 목적, 전직금지의 기간 등에 따라 전직금지약정의 유효성 여부 및 효력 범위에 제한을 가하고 있으며, 특히 해당 약정이 영업비밀을 보호하기 위한 목적의 범위 내에 있는지 여부를 핵심적인 판단요소로 삼고 있습니다.

따라서, 이미 체결한 전직금지약정, 경업금지약정 및 비밀유지약정이 있다고 하더라도 해당 약정이 유효한지, 유효하다면 어느 정도로 기한 등이 제한되지 않을지 여부에 대하여는 제반 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

만약 체결한 전직금지약정이 유효하고 적용이 가능하다면, 회사는 민법과 부정경쟁방지법에 따라 위반 임직원에 대해 손해배상청구를 할 수 있을 뿐 아니라 전직금지가처분, 영업비밀침해행위에 대한 금지청구권을 행사할 수 있습니다. 특히 부정경쟁방지법은 부정한 이익을 얻거나 기업에 손해를 가할 목적으로 그 기업에 유용한 영업비밀을 취득, 사용하거나 제3자에게 누설한 자는 5년 이하 징역 또는 그 재산상 이득액의 2배 이상 10배 이하 상당의 벌금에 처할 수 있다고 규정하고 있어 처벌 수위도 매우 높다고 하겠습니다.

결국 핵심인력의 이직은 전직금지약정, 경업금지약정 및 비밀유지약정을 유효하게 체결하는 것은 대전제로 막을 수 있므로, 먼저 해당 약정을 적정하게 체결하고 있는지 검토하는 것부터 시작해야겠습니다.

모쪼록 제 지식과 경험이 회사를 운영하는데 조금이나마 도움이 되어 회사를 우뚝 세우시길 기원합니다. 감사합니다.

스타트업에 특화된 경영지원 서비스 보기

[작성자] 법무법인 세움 정호석 변호사
https://www.rocketpunch.com/@hoseok.jung
[출처] 법무법인 세움 / http://seumlaw.blog.me/221500528152

[HR Insight] 면접 과정에서 가장 많이 발생하는 오류 5가지와 대비 방법

지원자와 기업이 함께 일해도 될 만큼 적합한지 판단하게 되는 면접은 채용 과정 중 가장 중요한 단계이다. 하지만 정작 기업에서는 면접 준비가 잘 되어 있지 않은 경우가 많다. 그로 인해 인재 검증에 실패하고, 기업과 적합하지 않은 사람이 입사하여 여러 가지 문제가 발생하게 된다.

면접 준비가 제대로 되어 있지 않은 경우, 면접에 참가한 평가자 각자의 생각과 경험에 따라 지원자를 평가하게 된다. 이 경우 평가자의 주관이 개입되기 때문에 평가 오류가 생길 가능성이 매우 높다.

채용 면접 과정에서 주로 발생하는 면접의 오류 5가지를 소개하며 각각의 오류를 피하기 위한 대비 방법에 대해 다루어보겠다.

 

  1. 오래된 과거의 성과보다는 최근의 성과를 더 의미 있게 판단하는 오류
  • 발생 사례: 직전 회사 또는 직전 직무에 대해서만 집중해서 평가하는 경우
  • 대비 방법: 역량은 꾸준히 그리고 일관되게 나타난다. 따라서, 경력직 채용의 경우 최근 성과 외에 과거의 이력에 대해서도 어떤 업무를 수행했는지, 어떻게 업무를 했는지 등을 폭넓게 평가하도록 한다.

 

  1. 초기 단계의 평가 내용이 이후 평가 내용에도 영향을 미치는 오류
  • 발생 사례 : 면접 초기 단계 평가 결과를 기반으로 면접의 당락을 미리 판단하고 면접을 진행하는 경우
  • 대비 방법: 면접 과정 처음부터 끝까지 항목별로 독립적인 평가를 진행하도록 노력해야 한다.

 

  1. 주관적인 이론이나 경험을 기반으로 정보를 왜곡하여 판단하는 오류
  • 발생 사례: “OO 대학교 출신은 성실하고 일을 중간에 포기하지 않는다.”라는 개인적인 경험을 기반으로 면접에 긍정 또는 부정의 평가를 하는 경우
  • 대비 방법: 개인적인 경험이 면접 과정에 참고사항이 될 수는 있다. 하지만 이보다는 각 면접 문항에서 평가하려는 내용에 집중하여 사실 정보를 수집하고 이를 기반으로 평가하도록 한다.

 

  1. 한 부분의 성과가 부각되어 다른 부분의 평가까지 영향을 주는 경우
  • 발생 사례: 지원자가 특정 프로젝트에 실패했던 이력 때문에, 해당 기업에서도 유사한 프로젝트를 실패할 가능성이 높겠다고 판단하는 경우
  • 대비 방법: 면접 평가 시 평가하려는 내용과 기준을 세분화하여 정의한다. 과거 이력에 대해서는 단순히 성공/실패가 아니라 이력의 상세 내용을 파악하도록 한다.

 

  1. 채용 면접 평가 시 판단을 보류하며 중간 점수로 평가하는 경우
  • 발생 사례: 면접 평가 시 “입사하면 같이 일하게 될 사람인데… 나쁜 점수를 주기도 그렇고, 그렇다고 딱히 좋은 점수를 주기도 애매한데… 그냥 적당히 중간 점수를 주자.”로 판단하는 경우
  • 대비 방법: 면접 평가 시 각 답변을 메모하며 평가 기준에 긍정적인 영향을 미치는지 부정적인 영향을 미치는지 간단히 정리한다. 면접 과정에서 평가하지 못한 경우에는 다른 평가자의 평가 결과와 그 이유에 관해 묻고 이를 참고하여 평가한다.

 

모든 기업은 좋은 인재를 선발하고 싶어한다. 우리에게 적합한 인재를 선발하기 위해서는 어떠한 평가 기준이 필요한지 고민하고 위에서 언급한 오류를 범하지 않도록 평가자들을 사전에 교육하는 과정이 필요하다.

 

(글쓴이 :김성규 COO @로켓펀치, 채용 컨설팅 서비스 문의: alpius@rocketpunch.com)