“우리 회사의 미래를 함께 공감하고 주도적으로 업무를 이끌 멤버를 찾는다면 로켓펀치를 꼭 한번 사용해보세요.” – 놀이의 발견

“최근 개발자를 채용했는데, 이런 분들이 여태까지 어디 계셨나 싶습니다.”

로켓펀치를 통해 기업의 fit에 잘 맞는 우수한 인재를 채용하고, 높은 만족도를 보여주신 웅진씽크빅 놀이의 발견 채용 후기입니다. 🙂 이렇게 훌륭한 인재들을 찾기까지 놀이의 발견은 로켓펀치를 어떻게 활용했을까요? 그 노하우를 함께 들어보아요!!

1. 기업 소개 부탁드립니다.

웅진씽크빅 놀이의 발견은 전국 놀이 큐레이션 서비스입니다. 

기존 웅진씽크빅이 주로 영유아/초등 교육에 대해 에듀테크를 활용하여 교육 분야의 문제를 해결해나갔다면, 놀이의 발견은 데이터를 활용하여 영유아/초등 놀이 분야의 문제를 해결해나가고 있습니다. 

전국에 있는 키즈 카페, 스포츠, 공방부터 시작해 테마파크, 전시공연 그리고 체험 학습까지 3,000여 개의 다양한 놀이 시설들을 놀이의 발견을 통해 쉽고 빠르게 찾아 예약을 할 수 있습니다.

4월에 오픈한 서비스로 약 4개월 만에 이미 20만 명의 부모님과 함께하고 있습니다. 앞으로 더 많은 부모님과 함께 아이들이 놀이의 발견을 통해 성장하면서 다양한 경험을 하길 바라는 마음으로 서비스를 운영하고 있습니다.

 

2. 로켓펀치를 어떻게 활용하고 계신가요?

로켓펀치에는 다양한 분야의 뛰어난 인재분들이 분포해 있습니다. 인재분들을 직접 찾아 연락하기도 하고, 그분들과 만나길 기대하면서 채용 공고를 올리기도 합니다.

특히, 최근에 나온 셀프구직이라는 기능을 통해서 직접 연락이 용이해 많이 활용하고 있습니다.

 

3. 로켓펀치를 활용하시는 웅진씽크빅 놀이의 발견만의 노하우가 있다면?

로켓펀치의 가장 큰 장점은 젊은 이미지라고 생각합니다. 

젊은 개발자나 디자이너의 경우에는 로켓펀치로 구인/구직하는 것을 선호하고 많이 찾아보는 것 같습니다. 그래서 다른 채널(페이스북 그룹, 개발자 모임 등)에 홍보하게 될 경우에는 로켓펀치로 작성 후 공유합니다.

또한, 구직자들을 위해 최대한 많은 정보를 전달하려고 합니다. 

로켓펀치의 홈페이지 구조상 기업의 문화나 업무에 관련된 부분이 다른 플랫폼보다 잘 드러나는 편입니다. 그렇기 때문에 더 자세한 설명을 통해 그들이 놀이의 발견에 들어왔을 때 무엇을 하고 무엇을 얻을 수 있는지 좀 더 자세하게 쓰려고 노력하고 있습니다.

 

4. 로켓펀치 광고는 어떻게 시작하게 되셨나요?

로켓펀치 광고를 쓰게 된 계기는 시험삼아 였습니다. 구인구직 플랫폼을 사용하는 것은 효율적으로 좋은 사람을 잘 찾아서 면접까지 끌고 오는 것에 있다고 생각합니다. 그 과정에서 여러 플랫폼에 비용을 지불하고 우리가 원하는 사람을 끌고 올 수 있는지, 어떠한 분야의 인재가 많이 들어오는지 테스트하게 되었습니다.

 

5. 로켓펀치를 통해 진행했던 채용 광고는 무엇인가요?

처음에는 테스트였기 때문에 개발자 채용에 대해 1주일 정도의 광고를 진행했습니다. 채용 페이지 상단에 노출되고, 특정 단어 검색 시 상단에 노출되는 광고 서비스였습니다.

 

6. 채용 결과는 만족하시나요? 어떤 면이 좋으셨나요?

만족스럽습니다. 

솔직히 말씀드리면 지원자 수는 조금 아쉬웠지만, 좋은 사람들이 지원해주셨습니다. 다른 채널에는 더 많은 지원자가 있었지만, 채용은 로켓펀치에서 진행하게 된 경우가 많습니다.

 

7.  다른 구인구직 서비스(혹은 함께 사용했던 광고 채널)에 비해 좋다고 생각한 부분이 있으신가요?

채용에 드는 비용을 가성비로 표현한다면, 최고의 가성비를 지닌 곳이라 말할 수 있습니다.

다른 채널에 비해 많은 사람을 이끌어 올 수는 없지만 정말 필요한 사람을 찾으실 수 있습니다. 또한, 광고 비용이 많이 든 편이 아니어서 조금은 부담없이 광고를 진행할 수 있었습니다. 

 

8. 채용 광고를 포함하여 로켓펀치를 통해 합격(서류/면접 무관)한 지원자들의 fit은 어떠신가요?

개발자분들이 함께해주고 계신대, 이런 분들이 어디에 숨어계셨나 싶습니다. 면접 진행 전, 이미 회사의 비전에 대해 깊게 공감하며 우리와 함께하고 싶어하셨습니다. 

다른 플랫폼과는 다르게 회사의 비전에 관련된 기사나 게시글을 함께 작성하는 것이 로켓펀치는 가능했기 때문에, 좋은 분들을 만나는 데 많은 도움이 된 것 같습니다.

또한, 로켓펀치에서 들어오신 분들은 대부분 열정적이십니다. 

어떻게 보면 로켓펀치라는 곳은 다른 채널에 비해 조금 늦게 알려졌기에, 몇 개의 채널만 보고 지원을 안할 수도 있는데, 이곳에 들어와서 채용 공고에 지원해주신 의지로 이미 열정은 보장되었다고 생각합니다. 

 

9. 다른 기업에게 추천하고 싶다면 그 이유는 무엇인가요?

우리 회사가 나아가는 방향에 대해 함께 공감하고 같이 나아갈 사람 또는 주도적으로 업무를 이끌어나가는 사람을 원하신다면 로켓펀치를 꼭 한번 사용해보세요. 특히 개발자, 디자이너 직군은 더욱 추천합니다.

 

10. 진행하고 있는 (혹은 예정) 채용이 있으신가요?

현재, IT 기획자와 여러 분야의 개발자를 채용 중입니다. 채용 공고가 올라와있지 않은 분야도 지원을 원하시면 언제든지 연락주시길 바랍니다. 놀이의 발견은 항상 열려있습니다.

 

11.  웅진씽크빅 놀이의 발견에 지원하려는 분들께 한마디 하신다면?

이미 여러 분야의 경험을 가지고 계신 다양한 분들이 로켓에 함께하고 있고, 최근에는 더 많은 분과 함께하기 위해 넓은 사무실로 이사도 했습니다. 

아이들에게 다양한 경험을 주는 서비스, 4개월 만에 20만 회원을 확보한 서비스 놀이의 발견에 함께해서 성장하고 싶으신 분은 얼른 로켓에 탑승하세요. 🙂

 

인터뷰 참여자: 놀이의 발견 이경태 님

‘퍼포먼스 마케터’라는 생소한 포지션도 쉽게 채용할 수 있었습니다. – 글로벌 디지털 마케팅 회사, 게임베리

 

최근 채용 광고를 통해 새로운 퍼포먼스 마케터로 팀원이 합류한 데이터 기반 글로벌 광고 네트워크, 게임베리는 로켓펀치를 어떻게 활용하고 있을까요? 😎

로켓펀치를 채용 뿐만 기업 홍보로도 잘 활용하고 있는 게임베리의 솔직한 후기를 들어보겠습니다!

 

1) 기업 소개 부탁드립니다.

게임베리는 2011년에 설립된 글로벌 디지털 마케팅 회사로 시장의 니즈에 부합할 수 있는 다양한 서비스를 출시합니다.

 

 

JungggleX – 글로벌 퍼포먼스 Ad network입니다. CPI, CPE 트래픽을 제공하며, 2017년 출시 이래로 높은 광고 효율을 인정받아 국내외 수백여 광고주들의 캠페인을 운영하고 있습니다.

 

 

RevLift – 글로벌 브랜딩 Ad Exchange입니다. 2019년 2월에 출시하여 글로벌 DSP, SSP들과의 협업을 통해 빠르게 성장하고 있는 게임베리의 신규 서비스입니다.

작은 팀으로 시작한 게임베리는 글로벌 광고 시장에서 성장한 경험과 노하우를 바탕으로 글로벌 시장에서 새로운 가치를 창출하고자 노력하고 있습니다.

 

2) 로켓펀치를 어떻게 활용하고 계신가요?

저희가 회사 자체적으로 채용 페이지를 운영하고 있지 않아 로켓펀치를 기본 구인 사이트로 활용하고 있습니다. 로켓펀치의 채용 페이지에는 우리가 어떤 일을 하는지, 어떤 서비스를 제공하는 지 등에 대한 회사 소개를 잘 작성할 수 있도록 되어 있어 채용 홍보 목적 뿐만 아니라 회사 소개 페이지로도 활용하고 있습니다.

3) 로켓펀치를 활용하시는 게임베리만의 노하우가 있다면?

로켓펀치에서 제공하는 서비스로 최대한 저희 회사에 대해서 자세히 설명하려고 노력합니다.

기업 소개 페이지나 채용 정보 페이지에서 채워야하는 항목들을 정성들여 작성하면, 지원자분이 회사에 대해 충분히 판단하실 수 있는 정보를 제공할 수 있습니다. 결과적으로는 허수의 지원자가 줄어들고, 정말 우리 회사에 관심을 가진 지원자분들의 비율이 상대적으로 높게 나타나게 되는 것 같습니다.

 

4) 로켓펀치 광고는 어떻게 시작하게 되셨나요?

처음엔 저희가 패스트파이브에 입주하고 있어 로켓펀치의 스타터팩을 활용해 채용 광고를 이용할 수 있었습니다. 광고 활용으로 조회수가 올라가 기업 홍보에도 큰 효과를 보았고 많은 분들이 지원해주셨습니다. 이번에는 로켓펀치의 ‘구성원 초대 이벤트’를 통해 다시 광고를 진행하게 되었습니다.

 

5) 로켓펀치를 통해 진행했던 채용 광고는 무엇인가요?

퍼포먼스 마케터 직군 채용 정보를 홍보했습니다.

 

6) 채용 결과는 만족하시나요? 어떤 면이 좋으셨나요?

사실 퍼포먼스 마케터라는 직무는 생긴 지 얼마 되지 않았습니다. 그래서 이전에는 브랜드 마케팅 등 다른 개념의 마케터 직무인 줄 알고 지원해주시던 분들이 많았습니다.

하지만 이번에는 로켓펀치에 기입한 상세한 직무 소개와 유료 채용 광고를 통해 퍼포먼스 마케터의 커리어를 쌓고 싶으신 분들이 많이 지원해주셔서 효율적으로 채용 프로세스를 진행했습니다.  결과적으로 채용에 드는 시간과 비용을 줄일 수 있었습니다.

 

7) 다른 구인구직 서비스(혹은 함께 사용하셨던 광고 채널)에 비해 좋다고 생각한 부분이 있으신가요?

일단 우리 회사에 대해서 자세하게 소개할 수 있다는게 가장 좋습니다. 이 부분을 통해 상당수의 허수 지원자가 줄어들었고 진짜 우리 회사에 관심을 가진 분들이 주로 지원을 해주셨습니다.

 

<채용상세 Description>

 

이와 더불어 개별 지원자 분들과 각각 소통할 수 있는게 장점인 것 같습니다.

실제로 서류에서 불합격하신 지원자분께서 어떤 부분이 부족했는지 피드백을 요청하신 적이 있었는데 우리가 원하는 인재상, 직무에 대해 자세히 설명드렸고, fit이 맞지 않는 것일 뿐 지원자분의 능력이 부족한 것이 아니라고 말씀 드렸습니다.

지원자의 입장에서는 자소서나 이력서 상에 부족했던 부분을 좀 더 채울 수 있으면서 실제 자신과 맞는 회사를 찾아갈 수 있는 기회가 될 것입니다. 또한 회사 입장에서도 객관적인 채용 기준을 지속적으로 체크해가면서 최대한 회사에 맞는 인재들을 채용할 수 있었습니다.

 

8) 채용 광고를 포함하여 로켓펀치를 통해 합격(서류/면접 무관)한 지원자들과의 fit은 어떠신가요?

지난 1년간 약 30여명 정도 채용을 진행하였습니다. 

보통 스타트업, 외국 회사와의 협업, IT 라고 하면 많은 분들이 관심을 갖고 지원합니다. 이에 서류 검토만으로도 시간이 많이 소요되는 편입니다.

로켓펀치를 통해 채용을 진행하면서 기업 소개와 채용 정보를 최대한 자세하게 작성했고 덕분에 지원자 분들도 회사에 대해서 충분히 검토하고 지원해주셨습니다.

게임베리와 함께하면 좋을 것 같은 지원자분들의 비율이 상대적으로 높았다고 판단합니다.

 

9) 다른 기업에게 추천하고 싶다면 그 이유는 무엇인가요?

로켓펀치는 단순한 채용 사이트를 넘어 기업 홍보와 채용 두가지를 해결할 수 있는 서비스입니다. 회사를 소개하고, 모집 공고를 올리고, 지원자와 소통하고 팀에 합류하는 과정을 하나의 서비스로 해결할 수 있다는 것이 가장 큰 장점이라고 생각합니다.

또한 채용 뿐만 아니라 타 업체의 사업 개발팀에서 로켓펀치 구성원 프로필로 연락을 하는 경우가 잦아 이런 부분도 장점인 것 같습니다. 

 

10) 진행하고 있는 (혹은 예정) 채용이 있으신가요?

퍼포먼스 마케터 직군은 게임베리 주력 사업인 마케팅 사업부의 일을 맡게 되고, 사업부를 계속 확장 중이기 때문에 항상 채용 중에 있습니다.

또한 신사업을 위한 블록체인 사업부에서 이더리움 기반 dApp 및 게임 개발을 위해 개발자를 모집하고 있습니다.

 

11) 게임베리에 지원하려는 분들께 한마디 하신다면?

“Work hard play harder”가 저희의 모토입니다. 최대한 일하기 편한 환경에서(예를 들면 간식구비, 신청곡 재생, 보고 체계X, 수평적인 업무/생활, 자유로운 의상 등) 주어진 업무 시간에 집중해서 일하는 것을 추구하고 있습니다.

다만, 편안한 환경이다보니 더더욱 능동적인 태도가 요구되고, 지속적인 자기 동기부여가 필요합니다. 이런 부분이 부족하다면 스스로 도태될 수 밖에 없습니다. 때문에 회사 입장에서도 능동적인 분, 스스로 동기부여가 되며 주인의식을 갖고 책임감 있으신 분을 찾고 있습니다.

 

12) 로켓펀치를 통해 지원할 지원자들에게 한마디 부탁드립니다.

회사에서 원하는 인재상이 있듯이, 지원자의 입장에서도 원하는 회사의 모습이 있을 겁니다. 저희는 언제나 지원자분들과의 소통을 중요하게 생각합니다. 게임베리에 대해서 궁금한 점이 생겼을 때는 언제든지 연락주시면 감사하겠습니다.

 

인터뷰 참여자: 게임베리 오창조 님

“우리 기업의 가치와 비전에 대해 충분히 공감하는 맞춤인재는 로켓펀치에서 찾으세요!” – 온라인 실시간 커뮤니케이션 서비스, 플링크

 

최근 채용 광고를 통해 새로운 퍼포먼스 마케터를 팀원을 맞이하고 멤버의 대부분이 로켓펀치를 채용을 통해 구성된 실시간 커뮤니케이션용 API(Application Programming Interface) 페이지콜(PageCall)을 제공하고 있는 플링크는 로켓펀치를 어떻게 활용하고 있을까요? 🤩

플링크의 솔직한 후기를 들어보겠습니다!

 

1) 기업 소개 부탁드립니다.

플링크는 페이지콜(PageCall)이라는 실시간 커뮤니케이션용 API(Application Programming Interface)를 제공하고 있습니다. 페이지콜 API는 개발에 대한 지식이 있는 누구나 온라인 커뮤니케이션을 구현할 수 있도록 돕는 서비스입니다. 페이지콜 API는 P2P 방식으로 모든 구성원들이 빠르게 연결되어서 서로 딜레이 없는 실시간 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.

또한 개발에 대한 지식이 없는 분들에게는 메이크 페이지콜 (makepagecall.com)이라는 서비스를 제공하여 페이지콜 API 설치없이 쉽고 빠르게 미팅솔루션을 활용할 수 있게 하고 있습니다.

<실제 인터뷰 진행 모습>

 

MakePageCall은 쉽고 빠르게 미팅을 생성하고 미팅에 필요한 다양한 기능들을 필요에 따라 선택적으로 사용할 수 있습니다. 화상, 음성, 필기, 파일 업로드, 채팅, 메모 등 다양한 기능 중 필요한 기능을 직접 선택해 최적화된 방식으로 고객과 소통해보세요!

 

2) 로켓펀치를 어떻게 활용하고 계신가요?

많은 채용 서비스들이 있지만 그중에서도 가장 활발하게 채용이 이루어지는 곳은 로켓펀치라고 생각합니다. 플링크에서는 주로 인재 선발을 목적으로 로켓펀치를 활용하고 있습니다.

하지만 이 외에도 일반적인 타 기업의 정보 혹은 채용 공고에 기재된 각 회사만의 문화, 혜택, 복지에 대한 내용을 참고하는데요. 기업 생태계에 대한 깊은 이해를 필요로 할 때 큰 도움이 됩니다.

 

3) 로켓펀치를 활용하시는 플링크만의 노하우가 있다면?

우리 회사에 대한 최신 뉴스를 주기적으로 업데이트해 플링크를 팔로우 하시는 업계 분들께 회사가 성장해 나가는 여러 상황을 공유하고 있습니다. 때문에 플링크를 처음 알게 되신 분들과 플링크의 채용에 관심 갖고 지원하시는 분들께 우리 회사를 더 친근하고 캐쥬얼한 형태로 알릴 수 있는 것 같습니다.

 

4) 로켓펀치 광고는 어떻게 시작하게 되셨나요?

플링크에 맞는 인재를 찾기 위해서 가장 먼저 로켓펀치를 활용해야겠다고 생각했습니다. 로켓펀치는 다른 채용 서비스와 다르게 플링크가 원하는 인재상에 대해 상세히 기재할 수 있습니다. 따라서 플링크의 가치와 비전에 충분히 공감하는 인재들을 찾을 수 있다고 생각했습니다.

채용 정보 등록 후 우리 회사를 조금 더 많은 분들께 어필하기 위해서 광고를 진행하게 되었습니다.

 

5) 로켓펀치를 통해 진행했던 채용 광고는 무엇인가요?

퍼포먼스 마케터 포지션의 채용 광고를 진행하였습니다.

 

6) 채용 결과는 만족하시나요? 어떤 면이 좋으셨나요?

물론입니다. 덕분에 역량 있고 좋은 분을 구할 수 있었습니다.

헤드헌팅 서비스에 대해서도 알아보았지만 가격과 채용에 소요되는 기간 대비 만족할 만한 결과를 얻을 수 있을 것이라는 보장이 없었습니다. 자격요건도 중요하지만 특히 스타트업의 경우 지원자와 회사와의 ‘FIT’이  맞는것이 가장 중요한데, 자격요건에 맞춘 지원자들을 우선 순위로 선별해나가는 과정에서 이 부분을 놓칠수도 있겠다는 생각이 들었습니다. 그래서 로켓펀치 광고를 이용하여 더 많은 지원자들에게 우리 회사에 대해 알리는게 우선이라고 생각했고, 실제로 광고 진행 이후 더 많은 지원자들이 유입되어 저희가 좋은 분을 모실 수 있었습니다.

 

7) 다른 구인구직 서비스(혹은 함께 사용하셨던 광고 채널)에 비해 좋다고 생각한 부분이 있으신가요?

저는 개인적으로 ‘지원자에게 메시지 보내기’ 기능을 굉장히 유용하게 사용하였는데요. 이를 통해 개인정보가 침해되지 않는 선에서 지원자분들께 사소한 것까지 부담없이 여쭤볼 수 있었습니다. 인터뷰 전에 서로에 대해 알아갈 수 있는 채널로 잘 활용했습니다.

 

8) 채용 광고를 포함하여 로켓펀치를 통해 합격(서류/면접 무관)한 지원자들과의 fit은 어떠신가요?

저를 포함하여 현재 재직 중이신 분들 중 로켓펀치를 통해 팀에 합류하신 분들이 많이 계신데요! 한분 한분 모두 본인의 자리에서 역량을 충분히 발휘해주고 계셔서 매우 만족하고 있습니다.

 

9) 다른 기업에게 추천하고 싶다면 그 이유는 무엇인가요?

회사에 대한 많은 관심을 갖고 있고 자발적으로 본인이 맡은 업무에 드라이브를 걸 수 있는 책임감 있는 분들을 만나 뵙기 어려울 것이라고 생각했는데, 로켓펀치를 통해 지원하신 분들은 타 채용 플랫폼을 통해 지원하신 분들에 비해 우리 회사와 방향성이 잘 맞는 분들이 많았습니다.

또한 채용 과정에서 회사와 지원자가 합을 맞춰가는 프로세스가 자연스럽고 즐거웠기에 ‘채용’을 앞둔 다른 기업에도 추천하고 싶습니다.

유료 채용 광고는 회사와 회사에서 찾는 사람에 대한 정보를 먼저 알릴 수 있고, 이에 공감하고 지원해주신 지원자분들을 빠르고 정확하게 만나볼 수 있기 때문에 적극적으로 추천 드립니다.

10) 플링크에 지원하려는 분들께 한마디 하신다면?

플링크는 개개인 모두 역량이 넘치는 분들로 구성된 팀입니다.

서로를 존중할 줄 알며, 서로의 실력과 역량에 대해 신뢰하며 더 나은 곳으로 나아가기 위해 궁리합니다. 회사를 투명하게 운영하며 업무 환경 및 보상이 충분하도록 대표님께서 항상 힘써주시며 직원들을 배려해주십니다(직원이 씀).

이렇게 모든 것이 갖춰진 환경에서 자신의 역량을 맘껏 펼칠 수 있으신 분들을 저희 팀에서 항상 기다리고 있습니다.  

 

11) 로켓펀치를 통해 지원할 지원자들에게 한마디 부탁드립니다.

로켓펀치를 통해 지원하시는 분들은 앞으로 성장가능성이 큰 기업으로 이직을 원하시는 것이라고 생각합니다. 로켓펀치에서 제공하는 다양한 정보와 채널을 적극적으로 활용하여 본인이 원하는 분야와 포지션에 대해 잘 파악하고 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

 

인터뷰 참여자: 플링크 우순영 님

 

[HR Insight] 면접 과정에서 가장 많이 발생하는 오류 5가지와 대비 방법

지원자와 기업이 함께 일해도 될 만큼 적합한지 판단하게 되는 면접은 채용 과정 중 가장 중요한 단계이다. 하지만 정작 기업에서는 면접 준비가 잘 되어 있지 않은 경우가 많다. 그로 인해 인재 검증에 실패하고, 기업과 적합하지 않은 사람이 입사하여 여러 가지 문제가 발생하게 된다.

면접 준비가 제대로 되어 있지 않은 경우, 면접에 참가한 평가자 각자의 생각과 경험에 따라 지원자를 평가하게 된다. 이 경우 평가자의 주관이 개입되기 때문에 평가 오류가 생길 가능성이 매우 높다.

채용 면접 과정에서 주로 발생하는 면접의 오류 5가지를 소개하며 각각의 오류를 피하기 위한 대비 방법에 대해 다루어보겠다.

 

  1. 오래된 과거의 성과보다는 최근의 성과를 더 의미 있게 판단하는 오류
  • 발생 사례: 직전 회사 또는 직전 직무에 대해서만 집중해서 평가하는 경우
  • 대비 방법: 역량은 꾸준히 그리고 일관되게 나타난다. 따라서, 경력직 채용의 경우 최근 성과 외에 과거의 이력에 대해서도 어떤 업무를 수행했는지, 어떻게 업무를 했는지 등을 폭넓게 평가하도록 한다.

 

  1. 초기 단계의 평가 내용이 이후 평가 내용에도 영향을 미치는 오류
  • 발생 사례 : 면접 초기 단계 평가 결과를 기반으로 면접의 당락을 미리 판단하고 면접을 진행하는 경우
  • 대비 방법: 면접 과정 처음부터 끝까지 항목별로 독립적인 평가를 진행하도록 노력해야 한다.

 

  1. 주관적인 이론이나 경험을 기반으로 정보를 왜곡하여 판단하는 오류
  • 발생 사례: “OO 대학교 출신은 성실하고 일을 중간에 포기하지 않는다.”라는 개인적인 경험을 기반으로 면접에 긍정 또는 부정의 평가를 하는 경우
  • 대비 방법: 개인적인 경험이 면접 과정에 참고사항이 될 수는 있다. 하지만 이보다는 각 면접 문항에서 평가하려는 내용에 집중하여 사실 정보를 수집하고 이를 기반으로 평가하도록 한다.

 

  1. 한 부분의 성과가 부각되어 다른 부분의 평가까지 영향을 주는 경우
  • 발생 사례: 지원자가 특정 프로젝트에 실패했던 이력 때문에, 해당 기업에서도 유사한 프로젝트를 실패할 가능성이 높겠다고 판단하는 경우
  • 대비 방법: 면접 평가 시 평가하려는 내용과 기준을 세분화하여 정의한다. 과거 이력에 대해서는 단순히 성공/실패가 아니라 이력의 상세 내용을 파악하도록 한다.

 

  1. 채용 면접 평가 시 판단을 보류하며 중간 점수로 평가하는 경우
  • 발생 사례: 면접 평가 시 “입사하면 같이 일하게 될 사람인데… 나쁜 점수를 주기도 그렇고, 그렇다고 딱히 좋은 점수를 주기도 애매한데… 그냥 적당히 중간 점수를 주자.”로 판단하는 경우
  • 대비 방법: 면접 평가 시 각 답변을 메모하며 평가 기준에 긍정적인 영향을 미치는지 부정적인 영향을 미치는지 간단히 정리한다. 면접 과정에서 평가하지 못한 경우에는 다른 평가자의 평가 결과와 그 이유에 관해 묻고 이를 참고하여 평가한다.

 

모든 기업은 좋은 인재를 선발하고 싶어한다. 우리에게 적합한 인재를 선발하기 위해서는 어떠한 평가 기준이 필요한지 고민하고 위에서 언급한 오류를 범하지 않도록 평가자들을 사전에 교육하는 과정이 필요하다.

 

(글쓴이 :김성규 COO @로켓펀치, 채용 컨설팅 서비스 문의: alpius@rocketpunch.com)

 

경력직 개발자 수시 채용에 성공하는 3가지 단계

최근 취업 포털 사이트 잡코리아가 조사한 ‘기업 인사 담당자를 대상으로 한 채용 형태 변화’에 따르면 수시 채용 규모가 공개 채용 규모를 역전했다. 즉시 업무 가능한 경력직 인재를 수시로 채용하는 것이 대규모 공개 채용보다 시간과 비용을 절약할 수 있기 때문이다. 또한 채용 시 보다 깊이있게 인재의 프로필을 살펴볼 수 있어서 선발의 효과를 높일 수 있기 때문이다.

덧붙여 대부분의 기업에서 IT 및 SW 관련 직군의 비율이 높아지면서 경력직 수시 채용에서 가장 큰 비중을 차지하는 것이 개발 직군이 되었다. 성공적인 경력직 개발자 수시 채용은 어떻게 진행해야 할까?

 

:: 경력직 개발자 채용의 시작은 적절한 채용 홍보

보통 채용 과정에서는 홍보가 우선적으로 진행된다. 홍보를 통해 충분한 수의 지원자가 있어야 기업별 채용 기준에 따라 적합 인재를 선발할 수 있기 때문이다.

수시 채용 시 채용 광고에 드는 비용은 전체 채용 예산의 50%를 할당하면 적당하다. 그 외 예산은 서류 전형, 각종 테스트, 면접 등의 프로세스를 진행하는데 할당되어야 한다. 가끔 채용 예산의 대부분을 채용 광고에 쏟아붓는 경우가 있는데, 많은 지원자를 모으고도 정작 채용에는 실패하는 결과를 가져올 위험이 있다.

 

:: 반드시 필요한 평가 기준 설계

많은 기업이 지원자 모집 후 평가 단계를 간과하고 준비를 소홀히하여, 지원자 평가 시 불완전한 기준을 활용하거나 면접자의 개인 역량에 의존하여 평가를 하는 경우가 있다.

기업에 꼭 맞는 인재를 성공적으로 채용하기 위해서는 기업별로 포지션에 맞는 최소한의 평가 기준을 정의하고 채용 담당자가 이를 잘 활용할 수 있어야한다. 사내에 채용 경험이 풍부한 담당자가 없는 경우에는 평가 기준을 도출하고 활용할 수 있는 도구를 적극적으로 도입하여 경험 부족을 보완하는 것도 가능하다.

경력직 개발자 채용 시 평가 기준은 아래와 같이 준비할 수 있다.

[개발 직무 평가를 위한 준비]

  1. 회사 내에서 개발 업무에 해당하는 영역을 분석하고 정의한다.
  2. 정의된 내용을 기반으로 개발 직무의 역량을 평가할 기준을 정의한다.
  3. 준비된 기준을 가지고 재직자 대상으로 파일럿 테스트를 한다.
  4. 면접에 평가 기준을 적용하고 꾸준한 업데이트 한다.

직무 역량을 정의할 때 아래의 분류를 참고한다.

[개발자 역량 분류]

  1. 경험을 통해 향상되는 것: SW지식, 기술, 경험 등에 해당
  2. 조직 문화 또는 개발 환경에서 향상되는 것: 협동심, 팀워크, 커뮤니케이션 능력, 문서 작성 능력, 공유 업무, 개발 프로젝트 방식 등 이 해당
  3. 노력해도 쉽게 바뀌지 않는 것: 수학적 사고, 논리적 사고, 창의력, 겸손함 등 개인 인성 요소가 해당

위 분류는 아래와 같이 활용하기 바란다.

– 신입 개발자(0.5년 ~ 2년)의 경우: ‘C. 노력해도 쉽게 바뀌지 않는 것(인성 요소)’ 항목을 중심으로 판단한다. A와 B 의 요소는 좋은 경험과 개발 문화에서 향상될 수 있다.

– 경력 개발자(2년 이상~)의 경우: 위의 세 가지를 모두 봐야 한다. 추가로 경력에 따른 지식과 경험을 봐야 하며, 평가된 C의 요소에 대한 적합성이 최종 선발 시 의사 결정 기준이 되는 것을 추천한다.

 

:: 지원자 대상 평가 진행

위에서 설명한 단계를 거쳐 평가 기준을 준비한 후, 지원자 대상으로 아래 내용에 유념하며 평가를 진행한다.

[경력 개발자 평가 시 유의사항]

  1. 개발 직무와 무관한 출신의 학교 또는 전공을 필요 이상의 중요도로 평가하지 않는다. 성별, 국적 부분도 그렇다. 가급적 개발 경험과 수행한 프로젝트에 집중하여 개발 실력을 평가한다.
  2. 온라인 코딩 테스트를 통해 최소한의 기초 역량을 확인한다. 문제를 제안하고 24시간 이내 회신을 받는다. 문제 난이도는 개발 조직에서 실제 자주 사용하는 범위로 정하고 5점 척도로 평가한다.
  3. 대면 인터뷰 시 화이트보드를 활용하여 코딩 문제를 내고 풀이를 요청하여 과정과 결과를 모두를 평가 한다. 평가는 사내에 있는 고역량의 개발자가 직접하는 것이 좋다.
  4. 개발 언어 와 동종 도메인에 집착하지 않는다. 경력 개발자의 경우 한가지 이상 정통한 분야가 있다면 일정 시간을 투자해 새로운 분야를 학습하는 것이 가능하다.
  5. 좋은 개발 습관을 가진 개발자를 선발할 수 있도록 한다. 경력자의 개발 습관은 쉽게 고쳐지지 않는다. 좋지 못한 개발 습관이 있는 경우 협업 시 갈등의 소지가 될 수 있다.

경력직 개발자 채용을 진행할 때 집중해야 하는 포인트는 첫번째가 업무 경험이고 두번째가 문화적인 일체성이다. 각 기업이 가진 고유한 문화와 잘 어우러질 수 있는 인재를 채용해서 협업에 시너지가 발생하도록 하자.

경력직 개발자 선발은 결코 쉽지 않은 일이다. 원하는 개발자 풀이 넓지 않은 이슈도 있고, 개발자의 실력을 평가하는 것도 쉽지 않기 때문이다. 멋진 채용 홍보가 채용의 시작이라면, 체계적인 기준을 활용한 평가 과정이 채용의 마무리라고 할 수 있겠다. 위에 기술한 의견을 참고해서 성공적인 채용을 진행하시길 바란다.

 

(글쓴이 :김성규 COO @로켓펀치, 채용 컨설팅 서비스 문의: alpius@rocketpunch.com)