[마케팅 가이드] IBM은 초기에 클라우드 서비스 고객을 어떻게 모집했을까?

최근 대부분의 IT 서비스 기업들은 서버 운영을 위해 클라우드(Cloud) 서비스를 활용합니다. 클라우드 서비스사의 전문 인력이 서버 운영을 전담해 줄 뿐 아니라, 비용 부담이 훨씬 적고 물리적 공간도 절약할 수 있기 때문입니다. 따라서 글로벌 IT기업들은 앞다퉈 기업용 클라우드 서비스를 출시하고 있습니다.

한국 IBM(이하, IBM)도 2014년 하반기에 클라우드 서비스를 출시하였고 서비스를 널리 알리기 위해 IT 활용도가 높은 스타트업 고객을 찾기 시작했습니다. 동시에 효과적인 홍보를 위해 다수의 홍보 채널을 검토하고 광고를 집행하였습니다. 그리고 2016년에 국내에서 가장 많은 스타트업 정보를 보유하고 있는 로켓펀치에도 광고 문의를 하였습니다.

IBM과의 첫 미팅은 여의도 본사에서 이루어졌습니다. 로켓펀치 서비스 소개를 드리고, 기업 대상 홍보를 위해 어떻게 로켓펀치를 활용할 수 있는지 설명하였습니다. 그리고 IBM이 홍보를 통해 이루고자 하는 목적을 여쭤보았습니다.

그간 다양한 채널을 통해 클라우드 서비스 홍보를 진행했던 IBM은 단순한 홍보를 넘어서, 보다 구체적인 성과를 얻기를 바랐고 아래 목적으로 홍보를 진행하길 원했습니다.

– IBM의 클라우드 서비스에 대해 많은 스타트업이 인지하길 원한다.

– 중장기적으로 꾸준히 서비스에 대해 홍보할 수 있도록, 잠재 고객 리스트를 확보하길 원한다.

IBM 담당자와 로켓펀치가 논의한 결과, 단순하게 배너 광고를 통한 홍보보다 온라인과 오프라인을 연계한 홍보가 적합하다고 판단하였고, 클라우드 서비스를 소개할 수 있는 오프라인 행사를 개최하기로 하였습니다. 오프라인 행사는 IBM과 IBM에서 선정한 광고대행사에서 준비하였고 로켓펀치는 온라인 홍보를 준비하였습니다.

상위 기획안이 완료된 후에도 더 효과적인 홍보를 위해 수차례 계획 수정이 있었고, 이 과정에서 로켓펀치는 적극적으로 의견을 개진하고 활용도 높은 광고 상품을 제안하였습니다. 이 과정에서 사이트 내 배너 광고 외에도 로켓펀치가 보유한 수천개의 기업 회원 대상 단독 e-DM을 발송하는 것도 진행하였습니다.


<메인 배너>


<기업 회원 대상 단독 e-DM>

5주간 오프라인 행사를 홍보하였고, 홍보 결과 계획보다 2배나 많은 200명에 가까운 사람들이 참석하여 성공적으로 서비스 소개 행사를 진행할 수 있었습니다. 스타트업 대상 홍보에 가장 효과적인 채널이라는 것을 확인할 수 있었고, 이 후로도 IBM은 로켓펀치의 중요한 고객으로 홍보가 필요한 경우 긴밀하게 연락을 주고 받고 있습니다.

스타트업 대상 홍보를 고민하고 계시면, 로켓펀치에 편하게 연락주세요 🙂

[마케팅 가이드] JB금융그룹은 핀테크 스타트업 발굴을 어떻게 했을까?

최근 대기업 위주로 신사업 목적으로 우수한 스타트업을 발굴하여 육성하고자 하는 시도가 많습니다. 프로그램 기획이 물론 중요하지만 이에 못지 않게 프로그램을 효과적으로 알려서 많은 스타트업이 관심을 갖도록 유도하는 것도 매우 중요합니다.

2016년 9월 JB금융그룹(이하, JB)은 자사의 플랫폼과 데이터를 활용하여 함께 성장할 핀테크 스타트업을 찾는 행사를 준비했습니다. 이미 한차례 유사한 행사를 진행한 경험이 있었지만 더욱 성공적인 행사 운영을 위해 관련 경험이 풍부한 T컨설팅사에 운영을 맡겼고, T컨설팅사는 로켓펀치에 연락을 하셨습니다.

<JB에서 진행한 글로벌해커톤 ‘비상’>

첫 미팅에서 간단히 로켓펀치를 소개하고, JB가 행사를 통해 이루고자 하는 목적을 여쭤봤습니다. JB는 기술력을 갖춘 핀테크 스타트업을 발굴해 자사가 보유한 금융 데이터를 공유하고 이를 통해 JB와 스타트업이 함께 성장할 수 있기를 원했습니다.

이를 해커톤 형태로 진행하길 원했고, 다음과 같은 항목에서 로켓펀치가 도움을 주길 원했습니다.

– 핀테크 스타트업의 진짜 요구사항을 듣고 싶다.

– 많은 핀테크 스타트업이 행사에 관심을 갖게 하고 싶다.

– 원활한 해커톤 진행을 위한 준비사항을 알고 싶다.

3가지 항목 전반적으로 로켓펀치의 네트워크를 활용하여 도움을 드렸고, 그 중에서도 행사 홍보를 적극적으로 지원하였습니다. 로켓펀치에는 2만개 가까운 기업 정보가 등록되어 있고, 이 중 ‘핀테크’ 산업 분류에 해당하는 기업이 200개가 넘습니다. 따라서 행사에 관심 있을 기업에게 효과적으로 정보를 전달할 수 있는 광고 상품을 추천해 드렸습니다.

<메인 배너>

<서브 메인 배너>

<페이스북 로켓펀치 채널 광고>

총 4주간 광고를 진행하였고, 약 800회가 넘는 행사 페이지 도달수를 만들었습니다. CPC(Cost Per Click)등 상세한 광고 집행 결과를 공개할 수는 없으나 광고 기간과 비용 등을 고려하였을 때 매우 성공적인 홍보였습니다.

온라인 홍보는 로켓펀치 채널을 가장 비중있게 활용하겠다고 하셨던 만큼 부담이 컸으나, 기대 이상의 홍보 결과를 만들 수 있어서 다행이었고 뿌듯했습니다. 기업 대상 홍보 채널로서의 로켓펀치의 우수함을 증명할 수 있는 계기였고, 이 글을 통해 로켓펀치를 사랑해 주시는 많은 기업 관계자분들께 감사의 말씀을 전합니다.

스타트업 발굴을 고민하고 계시면, 로켓펀치에 편하게 연락주세요 🙂

[로켓피플 #1] 세 아이 아빠? 아직 하고 싶은 일이 많아요!

얼마전 “많은 스타트업은 대기업 경력직의 경험과 지혜를 필요로 합니다.“이라는 글을 포스팅 했습니다.

글에 정리한 제 생각은 제가 1년반 전쯤 했던 고민이었고, 최근 여러 대기업들의 구조조정 소식을 보면서 저와 비슷한 고민을 안고 있는 선후배님들을 도와드리고 싶었기 때문입니다.

너무나 감사하게도 실제로 이메일을 보내주시는 분들이 계셨고, 2016년 5월 2일 첫 만남을 가졌습니다.

인터뷰이의 신원 보호를 위해 ‘John’이라는 이름으로 인터뷰를 진행하였습니다.

본 인터뷰와 유사한 목적으로 뵙게 되는 분들을 임의로 ‘로켓피플’이라고 칭하려고 하며, 지금부터 [로켓피플 #1] John을 소개합니다.

R은 RocketPunch의 첫 글자를 딴 것이도 하고, 인터뷰어인 저의 영어이름인 Ryan의 첫 글자를 딴 것이기도 합니다.

J는 John의 첫 글자입니다.

[Summary]

John 경력 / 인적 사항

  • 8년차 Brand Marketing & Data Analyst
  • 우연히 첫 커리어를 외국계 유통회사에서 Data Marketer로 시작하여 기본적인 Query 등에 익숙하며 Excel에 능함
    (커리어를 시작하던 2008년 당시에는 Data Analyst라는 용어도 생소했고, 이 후 한국에 커머스 열풍이 불면서 요즘 잘나가는 C사에서 동료들을 다수 스카웃(?)하는 것도 보았음.)
  • 두번째 커리어는 모 신생 항공사에서 Brand Marketer로 일하여, 데이터 분석과 정성적 마케팅 모두에 능한 마케터가 됨
  • 최근 쌍둥이 출산으로 세 아이의 아빠가 되어 육아휴직을 할 기회를 얻게 되었고, 이를 커리어 전환의 계기로 삼으려 함

  • John이 바라는 포지션

  • Data Analyst, Data Marketer, Brand Marketer
  • 하루에 3~4시간 정도 파트타임으로 일하며, 스타트업에 필요한 데이터 기반 마케팅을 돕고자 함
    (파트타임으로 일하며 스타트업에 대해 배우고 싶은 것이 주 목적)
  • 스타트업의 일을 하며, 스타트업에 적응하고 이 후 나의 서비스를 기획하고 런칭할 수 있는 역량을 쌓고 싶음
  • 왜 파트타임? 1년간의 육아휴직을 활용해 국비로 학원 수업을 수강하며 개발 지식을 쌓으려고 하며, 육아에 상당 시간을 할애하고 싶기에 파트타임을 원함
  • 관심있는 산업군은 여행(마이리얼트림, 프렌트립 등), O2O(헤이뷰티, 배달의민족) 등
  • [Intro]

    R : 반갑습니다.
    J : 블로그에 올리신 글 매우 감명깊게 읽었습니다. 제가 고민하고 있던 것을 그대로 풀어써주셔서 너무나 공감했습니다. 그래서 무턱대고 메일을 보냈는데 진짜 만나주실 줄은 몰랐습니다. 감사합니다.
    R : 별말씀을요. 저도 비슷한 고민을 했었고 왠지 유사한 고민을 하고 계신 분들이 많을 것 같아 조심스레 적어보았습니다. 용기내어 메일 보내주셔서 감사합니다.

    [Stage 1.]

    R : 공유해주신 로켓펀치 프로필은 잘 보았습니다. 되게 훌륭한 커리어를 갖고 계시던데요? 요즘 스타트업이 탐낼 만한 커리어였습니다.
    J : 아닙니다. 의도치 않게 첫 커리어를 Data Marketer로 시작했고 이제 와서 생각해보면 그때 그 회사는 매우 훌륭한 시스템을 갖추고 있었습니다. 외국계로써 선진 시스템을 갖추고 있었던 것 같습니다.
    신입사원으로 입사해서는 실제 매장에서 Casher, 매장 관리, 적재 등의 업무도 하면서 현장이 어떻게 돌아가는지 배웠고 그 이후에는 (랜덤으로) 팀 배정이 되서 우연히도 Data라는 것을 보기 시작했습니다.
    개발자 분들이 기본적인 Query 문을 작성해서 줬고 Data Marketer들은 그 Query 문을 조금씩 변형해서 데이터를 뽑고, 하루종일 엑셀 돌리면서 원하는 데이터 추출하고 마케팅에 반영했습니다. 이 때, Teradata도 사용했고 엑셀은 질리게 썼습니다.

    [Stage 2.]

    R : 근데 왜 이직을 하시게 되셨나요?
    J : 처음엔 데이터를 갖고 여러가지 인사이트를 뽑고 마케팅을 진행하는 게 즐거웠는데, 점점 현장을 무시하고 숫자에만 집중하게 되는 저의 모습을 보았습니다. 같은 일을 더 오래하면 제 스스로 망가질 것 같았습니다. 그래서 숫자를 보지 않는 포지션으로 커리어를 바꾸려고 했습니다. 다행히 이직이 잘 되었고, 그곳에서 현재까지 또 다른 좋은 경험을 많이 하고 있습니다.
    R : Data Marketing과 Brand Marketing은 상이한 업무인데 적응하기 힘들지 않으셨어요?
    J : 맞습니다. 처음 6개월은 엄청 힘들었습니다. Brand Marketing은 정성적인 접근이 중요하고 전사전략과도 밀접하게 연결되어 있어서 처음엔 갈피를 잡기 힘들었습니다. 하지만 적응 후에는 Data Marketer의 경험이 Brand Marketing 업무를 하는데 큰 도움이 되었고 덕분에 중요한 프로젝트들을 성공적으로 완료했습니다.

    [Stage 3.]

    R : 어떤 프로젝트들을 수행하셨죠?
    J : 항공사의 마일리지 프로그램을 FFP(Frequent Flight Program)이라고 합니다. 기존에 (엄청 후진) FFP 정책과 시스템을 리뉴얼하고 개발 외주까지 관리하는 업무를 했습니다. FFP는 회사의 재무적 관점과 고객만족의 관점 사이에서 적정 수준을 유지하는 것이 중요한데, 성공적으로 마무리했습니다.
    R : 오… 제가 쓰는 그 마일리지 프로그램이 John이 기획하신 것이었네요. 또 다른 프로젝트는요?
    J : CI 리뉴얼하는 프로젝트, 부가수익원을 다양화하는 프로젝트, 홈페이지 리뉴얼, 소셜 마케팅 진행 등 많은 프로젝트를 했습니다. 성장세가 엄청난 신생 항공사였기 때문에 업무 측면에서는 정말 다양한 일들을 할 수 있었습니다. 특히 부가수익원을 다양화하는 프로젝트는 회사 매출과 영업이익에 직결되는 프로젝트이기 때문에 매우 많이 신경썼습니다.
    R : 어! 저도 그 항공사 발권 프로세스 몇 번 해봤는데, 그 때 봤던 그 시스템이 John이 기획하신 거였네요. 저는 안 낚이겠지만 어르신 분들은 많이 낚이겠다 싶었어요.
    J : 맞아요. 좌석운임이 줄어들고 있는 상황에서 적절한 대처였다고 생각해요.

    [Stage 4.]

    R : 근데… 제 주관적인 판단이지만 이 정도 경력과 능력이면 당장 일할 수 있는 스타트업이 매우 많을것 같은데요, 혹시 바로 일하실 생각은 없으신가요?
    J : 아, 말씀은 감사합니다. 근데 태어난지 얼마 안된 둘째와 셋째와 많은 시간을 갖고 싶은게 가장 우선입니다. 그것 때문에 육아휴직도 예정하고 있구요. 그리고 그 기간 동안 개발역량도 좀 키워보고 싶습니다.
    R : 결혼도 하시고, 아이도 셋이나 있으신데… 결심이 대단하십니다. 원하시는 포지션에 제약이 많은 것도 사실이지만, 어디선가는 John 같은 분을 찾고 있을 것 같습니다. 같이 좋은 결과가 있도록 노력해보시죠.
    J : 이렇게 만나주시고, 이야기 해주시고 도와주시니 너무 감사합니다.

    John에게 관심있는 채용 담당자 혹은 스타트업 관계자 분들은 startup@rocketpunch.com으로 메일 주시면 John을 소개해드리도록 하겠습니다. 제 주관적인 판단이지만 파트타임으로 쓸 수 있는 마케터는 매우 매력적이라… 금방 좋은 자리를 찾지 않을까 합니다.

    또한 John과 유사한 고민을 하면서 커리어를 고민 중이신 분들은 이 글 제일 위에 링크한 글을 읽어보시고, startup@rocketpunch.com으로 메일 주시면 커피 한잔 하면서 유익한 시간 가질 수 있도록 하겠습니다.

    스타트업 마케터 추천 채용 정보 Top

    스타트업에서 빼놓을 수 없는 중요한 역할이 바로 마케터입니다.

    로켓펀치가 직접 선별한 마케터 추천 채용 정보입니다.

    검색엔진최적화(SEO)와 컨텐츠마케팅(Contents Marketing)은 마케터의 필수역량으로 보입니다.

    1. https://www.rocketpunch.com/jobs/12209/
    주요 업무
    디지털마케팅 담당 (Youtube, SNS 등)
    – 한국, 미국 담당
    – Contents
    – Website
    – SMM, SEO, SEM
    연봉
    4,000 – 10,000 만원
    관련 컬렉션
    https://www.rocketpunch.com/collections/340/

    2. https://www.rocketpunch.com/jobs/11819/
    주요 업무
    – 모바일을 기반으로 성과형 광고를 원하는 클라이언트(주로 start up 기업)에게 소셜미디어, 모바일 매체를 기반한 광고전략과 솔루션을 제안하고 최종적으로 계약이 성사되도록 주도적인 역할을 담당하게 됩니다.
    관련 기술
    – 소셜미디어마케팅, Facebook, GDN, Google Analytics
    연봉
    최대 4,800 만원
    관련 컬렉션
    https://www.rocketpunch.com/collections/421/

    3. https://www.rocketpunch.com/jobs/11655/
    주요 업무
    – 기본적인 온라인 마케팅 활동 이외에도 셰프뉴스라는 매체를 연계한 마케팅, 업계 네트워킹을 활용한 마케팅 등, 아이디어와 전략을 세울 수 있는 가능성과 방향이 넓은 편이기 때문에 다양한 경험을 원하고 적극적으로 일하는 분이 적합합니다.
    관련 기술
    – Google Analytics, email marketing, Facebook, Contents, Copywriting, AARRR, Pirate Matrics
    연봉 및 스톡옵션
    2,000 – 3,600 만원, 0.5 % – 5.0 %
    관련 컬렉션
    https://www.rocketpunch.com/collections/344/

    4. https://www.rocketpunch.com/jobs/2806/
    주요 업무
    – 온라인 마케팅 진행
    – 검색 상위 노출
    – 키워드 전략 연구 등
    관련 기술
    – 온라인마케팅, 컨텐츠기획, SEO
    연봉
    1,800 – 5,000 만원
    관련 컬렉션
    https://www.rocketpunch.com/collections/75/

    로켓펀치를 초기 스타트업의 홍보 채널로 활용하고 있습니다. by 셰프뉴스

    2016년 4월 1일부로 로켓펀치에 꽤 많은 변화가 있었습니다.

    기존 스타트업의 기업, 채용 정보 중심 서비스에서 사람 정보 중심 서비스로 개편했습니다.

    이에 따라 전반적인 UX 변화가 있었고, 메인 화면도 많이 바뀌었습니다.

    그리고 많은 분들이 놓치고 계시는 중요한 변화 중의 하나는 랭킹 시스템을 적용한 것입니다.

    랭킹 시스템의 목적은 단순합니다. 로켓펀치 회원들이 좋아하는 컬렉션, 기업, 채용, 프로필 정보를 우선적으로 노출하여 많은 사용자들이 더 유익한 경험을 얻도록 하는 것입니다.

    로켓펀치 회원들이 좋아하는 것을 최대한 실시간으로 알아내기 위해 다양한 변수를 적용하여 알고리즘을 구성해 왔고, 아직 미흡한 점이 많지만 이를 4월 1일자로 적용하였습니다.

    그리고 이를 매우 잘 활용한 사례가 있어 소개합니다.


    기업명 : 셰프뉴스

    https://www.rocketpunch.com/companies/chefnews
    기업 페이지 누적 조회수를 보면, 아직은 인지도가 높거나 유명한 스타트업은 아닙니다.

    하지만 이 기업은 서비스 개편 직후, 기업 인기도 순위 최상위권에 랭크되었습니다.

    어떻게 활용했나?

    기업 정보를 업데이트 : 로켓펀치를 이미 잘 활용하고 계시는 분들은 아시겠지만, 기업 정보를 업데이트 할 경우 24시간에 한번 최신순 정렬의 최상단에 노출됩니다. 최상단에 노출되면 자연스럽게 사용자들의 주목을 끌 수 있습니다.

    관련 기사 업데이트 : 반드시 공식 미디어를 통해 보도된 기사가 아니더라도, 기업의 성장과 관련된 매우 유익한 글을 기사 항목에 입력했습니다. 저 또한 매우 감명깊게 읽었고 앞으로 관심있게 지켜보기 위해 기업 페이지를 북마크 하였습니다.

    또한 관련 기사 업데이트를 할 경우, 회원들의 메인 화면에 있는 ‘레이더’에 노출되며 스타트업 뉴스 항목에도 노출되어 1석 2조의 효과를 거둘 수 있습니다.

    기업 구성원 등록 : 로켓펀치 사이트 곳곳에 있는 유저 카드에는 사용자가 재직 중인 기업명이 노출되며, 클릭 시 바로 기업 상세 페이지로 이동합니다. 유저 카드는 피플, 컬렉션 등 다양한 메뉴에서 노출되고 있어 기업을 노출하기 용이합니다.

    사실 이렇게 상세한 분석은 로켓펀치 운영자 수준의 지식이 있어야 가능한 것입니다.
    아마도 셰프뉴스 구성원 분들은 좋은 타이밍에 우연히 기업 정보와 구성원 정보를 충실히 입력하신것이 아닌가 합니다.
    결론적으로 초기 스타트업들의 PR 채널로 로켓펀치는 활용하기 꽤 좋습니다.
    로켓펀치 활용에 대해 궁금한 점이 있으시면 startup@rocketpunch.com으로 연락주시기 바랍니다!