이제 캐파에서 ‘직접’ 결제하세요(고객)

캐파결제

[캐파 사용설명서] ‘캐파결제’ 출시

 

이제 캐파에서 ‘직접’ 거래대금을 결제할 수 있습니다.

 

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온라인 제조 플랫폼 캐파(CAPA)가 ‘캐파결제‘ 서비스를 출시했습니다. 캐파결제란 캐파 온라인에서 거래 시 직접 대금을 결제할 수 있는 시스템인데요. 그동안 파트너(제조업체)마다 다른 결제 방식을 가지고 있어 고객님들이 많이 불편하셨을 겁니다. 계좌번호나 결제 여부를 확인하는 것도 꽤 번거로운 일이었을 것이고, 결제대금에 대한 불안함도 꽤나 컸을 겁니다. 이제 ‘캐파결제’ 서비스를 통해 결제대금에 대한 불안과 번거로움 없이 안심하고 거래할 수 있습니다.

캐파결제는 에스크로 방식의 결제 시스템입니다. 여기서 에스크로 방식이란 고객이 제품을 검수한 뒤 구매를 확정해야 제조업체(파트너) 측에 대금이 지급되는 방식을 말합니다. 고객이 구매를 확정하기 전까진 대금이 캐파 계좌에 안전하게 보관되기 때문에 고객 입장에서는 안심하고 거래할 수 있습니다.

캐파결제 출시로 캐파 플랫폼 내에서 쉽고 편리하게 결제할 수 있는 것은 물론, 결과물을 받아본 뒤에 대금이 지급되기 때문에 더욱 안심하고 거래할 수 있게 되었습니다.

그럼 캐파결제는 어떻게 진행되는지 먼저 알아보겠습니다…(이하 생략)

 

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세라믹·유리도 3D프린팅이 가능하단 사실 아셨나요 [뮤토랩스]

뮤토랩스 세라믹 3D프린터

[캐파 파트너 인터뷰] 뮤토랩스

어느 가정이든 주방에 가면 접시나 그릇, 컵 가운데 세라믹 소재로 만든 제품을 하나쯤 발견할 수 있을 것입니다. ‘세라믹’은 인체에 무해해서 접시나 그릇 등 주방 용품으로 많이 사용되는 소재입니다. 최근에는 의료 및 헬스케어 분야에서 주목을 받으며 점점 더 다양하게 활용되고 있습니다.

 

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세라믹은 보통 사출성형 방식으로 제조하지만 3D프린팅도 가능합니다. 그동안 사출성형을 통해 소품종 대량생산하는 것이 일반적이었다면 최근엔 다양한 소비자 니즈에 맞춰 3D프린팅으로 다품종 소량생산하는 경우도 많아졌습니다.

국내 ‘최초’ 산업용 파인 세라믹 3D프린터를 개발하다

캐파(CAPA)에서도 3D프린팅 방식으로 세라믹 제품을 만들 수 있습니다. 세라믹 3D프린팅을 지원하는 캐파 파트너들이 있기 때문인데요, 대표적인 업체가 바로 국내 최초로 산업용 파인 세라믹 3D프린터를 개발한 ‘뮤토랩스’입니다. 뮤토랩스는 세라믹 중에서도 첨단산업 공정에서 많이 사용되는 ‘파인 세라믹’을 주요 소재로 다룹니다. 파인 세라믹은 내열, 내식, 전기 절연성 등 세라믹의 고유 특성을 강화하기 위해 고도의 정제 과정을 거쳐 만들어진 고정밀 세라믹입니다.

홍순찬 뮤토랩스 대표의 부친은 삼성전자 등에 제품을 납품하는 제조업체를 운영했습니다. 홍 대표는 그런 아버지를 보면서 제조업 혁신의 꿈을 키웠다고 합니다. 자연스럽게 혁신 제조 기술인 3D프린터에 끌렸고 직접 3D프린터 제조업체에서 근무하며 관련 기술을 익혔습니다.

홍 대표는 3D프린터가 최고의 품질을 내기 위해서는 장비와 소재 간 ‘궁합’이 중요하다고 생각했습니다. 이러한 생각을 바탕으로 지난 2018년 뮤토랩스를 창업해 자체적으로 장비와 소재를 개발하는 데 많은 시간을 투자했습니다. 4년에 걸쳐 개발에 매진한 결과 이제는 우수한 품질의 제품을 만들 수 있는 인프라 구축에 성공했다고 자부합니다…(이하 생략)

 

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트래쉬버스터즈 “일회용품 월 100만 개 줄이기, 어렵지 않아요”

트래쉬버스터즈

[CAPA 고객경험 인터뷰] 트래쉬버스터즈

 

지난 3월 15일에 열린 삼성전자 정기 주주총회는 소위 ‘페이퍼리스(paperless)’로 열렸습니다. 주주총회 우편물을 일체 발송하지 않고 전자공시시스템(DART)과 회사 홈페이지 전자공고로 대체한 것인데요. 삼성전자 측은 이를 통해 30년산 원목 약 3000그루에 해당하는 종이를 절감하고 우편물 배송 과정에서 발생하는 탄소 배출도 줄였다고 밝혔습니다. 최근 기업가에 불고 있는 친환경 등을 중시하는 ESG(환경·사회적 책임·지배구조) 경영의 일환입니다.

 

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이제 삼성전자 같은 대기업에서 ESG 경영은 선택이 아닌 필수가 되고 있습니다. 이런 분위기를 타고 ESG를 비즈니스 모델로 삼는 발빠른 곳들도 대거 등장하고 있는데요, 오늘 소개해드릴 ‘트래쉬버스터즈(Trash Busters)도 ESG 스타트업 회사입니다.

트래쉬버스터즈는 ‘쓰레기를 처리하는 사람들’이라는 뜻으로 유령을 잡는 영화 <고스트 버스터즈>에서 착안한 이름입니다. 문화기획자로 일하면서 축제가 끝날 때마다 산더미처럼 쌓이곤 하는 일회용품을 보며 문제의식을 가지게 된 곽재원 대표가 뜻이 맞는 이들과 함께 지난 2019년에 창업했습니다.

사업 모델은 기업 사내 카페, 영화관, 스포츠 경기장 등에 일회용품 대신 사용할 수 있는 다회용기 대여 서비스를 제공하는 것입니다. 이미 이름만 대면 알 만한 고객사를 다수 확보했다고 하는데요, 트래쉬버스터즈의 서비스가 구체적으로 어떻게 이뤄지는지, 캐파와는 어떻게 인연을 맺게 됐는지 등을 이 회사 곽동열 이사와 이상준 브랜드 마케팅 책임 PD를 만나 직접 들어봤습니다…(이하 생략)

 

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구글을 골리앗으로 만든 다윗 ‘오픈AI’

오픈AI

이번주 캐파 뉴스레터에서는,

✅ 구글을 골리앗으로 만든 다윗 ‘오픈AI’의 이야기와
✅ 캐파를 통해 로봇 구매 시장을 정조준하는 씨디알시스템 안기탁 대표의 인터뷰,
✅ 그리고 금속 3D프린팅에 관한 거의 모든 것을 정리했습니다.

 

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구글을 골리앗으로 만든 다윗 ‘오픈AI’

 

안녕하세요.

구글이 개발한 AI 알파고가 프로 바둑기사 이세돌 9단을 꺾으며 AI에 대한 전 세계적인 관심을 이끌어낸 것이 지금으로부터 꼭 7년 전인 지난 2016년 3월의 일입니다. 그 후에도 구글은 자사 인공지능의 성능을 꾸준히 업그레이드 해왔습니다.

하지만 요즘 사람들이 AI를 화제에 올릴 때 언급되는 이름은 구글이나 알파고가 아닌, ‘챗GPT’와 ‘오픈AI’입니다. 챗GPT를 개발한 오픈AI는 알파고와 이세돌의 대국이 이뤄지기 불과 1년 전에 창업했습니다.

물론 자연어 처리에 특화된 챗GPT와 전략 게임에 뛰어난 알파고를 단순 비교할 수는 없을 것입니다. 하지만 챗GPT가 인기를 얻자 구글이 부랴부랴 아껴뒀던 AI 기술 시연에 나섰다가 부정확한 정보 때문에 망신을 당했던 것을 떠올리면 구글이란 IT 골리앗이 오픈AI란 다윗에게 일격을 당했다고 해도 과언이 아닐듯합니다. 그렇다면 궁금증이 남습니다. 오픈AI는 어떻게 단기간에 이토록 뛰어난 AI 모델을 만들어낼 수 있었던 것일까요?

다양한 해석이 가능하겠지만 챗GPT만의 ‘개방성(openness)’이 중요한 역할을 했다는 분석이 설득력 있게 다가옵니다. 구글이나 마이크로소프트 같은 대기업이 실험실에서 제한된 인원을 대상으로 AI를 개발하고 그 과정을 외부에 숨겨온 데 반해 오픈AI는 개발 초기부터 개발자와 여타 AI 회사들에 챗GPT의 개발 방식과 소스코드를 공개해왔습니다.

이런 ‘오픈 마인드’ 방식을 우려하는 내부 목소리에 대해 챗GPT의 기술 개발을 이끌고 있는 오픈AI 최고기술책임자(CTO) 미라 무라티는 “대중과 접점 없이도 기술 발전을 이룰 수 있겠지만 우리가 올바른 방향으로 AI를 개발하는지 알 수 있느냐”고 반문했다고 합니다.

결과적으로 외부와 소통하며 빠르게 학습해온 챗GPT는 가장 성공적인 AI 개발 사례로 꼽히게 되었습니다. 이 참에 챗GPT에게 스스로의 성공 비결을 물어보자 “오픈AI는 AI 분야의 지식과 기술을 공유하고, 다양한 기업과 학계 연구팀들과 함께 협력을 추구하는 데 성공하여 AI 분야에서 선도적인 위치를 차지하게 되었다”고 분석했습니다.

제품(챗GPT)을 빠르게 시장에 출시해 고객의 반응을 수집하고 그 과정에서 배운 점들을 제품에 반영하는 것은 소위 ‘린 스타트업(Lean Start-up)’의 방식입니다. AI업계의 후발주자인 오픈AI는 가장 스타트업다운 방식으로 단기간에 AI 시장을 공략한 셈입니다.

한때 지구상에서 가장 혁신적인 기업으로 각인됐던 구글을 우둔한 골리앗처럼 보이게 만든 다윗 기업의 등장. 세상에 영원한 강자는 없는 모양입니다…(이하 생략)

 

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보다 쉬워질 로봇 구매, 캐파와 만들어갈 거예요

씨디알시스템

[CAPA 고객경험 인터뷰] 씨디알시스템

 

전 세계 로봇시장은 가파른 성장세를 보이고 있습니다. BCG(Boston Consulting Group)는 전 세계 로봇시장이 2020년 250억달러(약 30조원)에서 올해 400억달러(약 49조원)로 성장할 것으로 예측했습니다. 2030년에는 무려 1600억달러(약 197조원)까지 성장할 것이란 전망이 나옵니다.

 

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상황이 이렇다 보니 캐파를 이용하는 고객사들 중에는 로봇을 만드는 스타트업들이 정말 많습니다. 최근 40억 원 규모의 시드투자를 유치한 햄버거 조리로봇 스타트업 ‘에니아이’를 비롯해, 자율주행 충전로봇을 만드는 ‘에바’삼성바이오로직스가 선택한 실험실 로봇을 만드는 ‘에이블랩스’ 등이 대표적입니다.

이 중 주방에서 조리를 도와주는 햄버거 조리로봇이나 실험실 실습을 도와주는 로봇 등은 협동로봇으로 분류할 수 있습니다. 협동로봇이란 산업용 로봇의 일부로, 인간과 함께 일하면서 인간의 일을 일정 부분 대신하거나 도와주는 안전한 로봇을 말합니다.

기존에 공장에서 사용되던 산업용 로봇은 규모가 크고 위험한 일을 하기 때문에 인간과 격리해 배치하는 것이 일반적이었는데, 협동로봇은 인간과 나란히 배치돼 함께 업무를 하는 것이 특징입니다. 인간의 일을 도와주려면 보통 관절이 6개 이상이어야 하기 때문에 다관절로봇이라고도 부릅니다.

오늘 소개해드릴 씨디알시스템(CDR SYSTEM)은 이와 같은 협동로봇 시장에서 기회를 찾아낸 스타트업입니다. 고객이 비즈니스에 맞는 협동로봇을 제작해, 실제 현장에서 협동로봇을 잘 사용할 수 있게 교육하는 등의 역할을 하는 회사입니다.

씨디알시스템의 안기탁 대표를 만나 요즘 뜨는 협동로봇 시장에 대한 전망과 로봇 제작이 주업무가 아닌데도 어떻게 캐파와 인연을 맺게 되었는지 등에 대해 들어봤습니다…(이하 생략)

 

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